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解码“井喷”的云办公:阿里巴巴(09988)、腾讯

发布时间:2020-05-14 04:03:47 所属栏目:物联网 阅读:

要闻 解码“井喷”的云办公:阿里巴巴(09988)、腾讯(00700)等巨头的新战局 2020年5月13日 14:09:50 智通财经网

本文来自 微信公众号“零壹财经”,文中观点不代表智通财经观点。

受全球卫生事件的影响,医疗类和科技类公司广泛运用远程会议、协同合作和办公软件等,云办公需求激增。在欧美,云办公发展较成熟,公司专门招聘远程办公的人才。而云办公在中国发展时间较短,但发展较快。随着应用场景加速普及,远程办公、在线教育、即时配送等大大缓解了卫生事件造成的影响。

目前,纵观各大免费软件排行榜中,云办公类占据榜单前列,其中钉钉和ZOOM(ZM.US) Cloud Meeting已分别多次登顶榜首。另外,办公类软件下载量较为稳定,教育类软件下载量显周期性变化,其中周一和周日呈现低谷。零壹智库通过对中美24个APP语言种类的统计后得出,美国云办公软件的语言种类较多,最高达69种(Google Classroom),中国为7种(钉钉)。

在云办公三大板块中,视频会议类门槛较低,相关产品较多;协同办公类专业性较强,公司通过转化免费用户盈利;办公软件类行业格局稳定,中短期的订阅服务产生的收益快速增长,收入占比进一步扩大。

2020年,卫生事件在全球肆虐,全球确诊人数已于5月10日突破四百万。一些国家和地区采取限制居民外出、关闭公共场所等措施进行卫生事件防控。原有的线下政治经济模式被打破,4月30日,G20数字经济部长特别会议通过视频方式举行;4月21日,英国议会700年来首次通过视频举行会议。

目前,政企尤其是医疗类和科技类等公司广泛运用远程会议、协同合作和办公软件等,云办公需求激增。在欧美,云办公发展较成熟,如美国立法保护异地办公劳动者的劳动权益,公司专门招聘远程办公的人才。美国云办公软件除了服务拉美国家,还提供多语言版本开拓全球市场。

而云办公在中国发展时间较短,但发展较快。随着应用场景加速普及,远程办公、在线教育、即时配送等大大缓解了卫生事件造成的影响。值得一提的是,国内云办公软件纷纷推出国际版本,但根据苹果APP提供语言种类统计,服务商主要面向中国用户,其余为拉美、日本及东南亚等国的用户。

为了进一步了解中美两国云办公发展情况,本报告选择两国企业进行对比分析,并围绕“哪些企业需要云办公服务?云办公软件使用情况如何?云办公公司情况如何?”三个问题展开讨论。

一、云办公在科技类和医疗类行业需求较大

云办公模式起源于美国上世纪70年代石油危机时期,高昂的出行成本使得一些企业尝试让员工不必在办公室工作。随后,这种不受地域限制的弹性办公方式在美国、欧洲等一些国家普及。

在一般情况下,考虑到员工效率、忠诚度等问题,云办公作为福利发放。根据前瞻产业研究院的数据显示,截至2017年,全世界已有24%的公司尤其是科技公司采用云办公方式;到2020年,大约50%的科技公司将会有29%的员工实现云办公。

(一)从招聘网站信息看云办公的应用领域:2019年,云办公在科技类和医疗健康类企业需求较大

云办公兴于硅谷,Google(GOOG.US)、IBM(IBM.US)、Facebook(FB.US)等多家科技巨头是较为早期的一批使用者。2007年,IBM公布旗下40万员工中已有四成在家办公。云办公在美国发展成熟,且逐步成为一些应聘者的入职需求。根据美国招聘网站Flexjobs于2020年1月20日公布的云办公top100榜单(2020年),在对超过54000家公司职位信息经过统计分析后,澳大利亚数据公司Appen、美国翻译服务提供商Lionbridge、中国在线英语教育公司VIPKID位列榜单前三位。

图1:美国招聘网站Flexjobs云办公2020年top100公司行业分布(不完全统计)

资料来源:Flexjobs ,零壹智库

在对这一百家分类后,零壹智库发现,科技类27家、医疗健康类19家、零售及快消类12家、培训类11家、金融类9家、旅游与酒店类5家、其他17家。数据显示,IT和医疗行业提供较多的云办公的机会。这些公司提供的岗位分为兼职和全职,包含高级管理人员、领域专家及销售等。

(二)中国春节数据显示:云办公在医疗、电商、线上教育等行业需求大增

与美国相比,中国云办公起步较晚,渗透率较低。根据前瞻产业研究院数据,2011年中国远程办公人数不到500万人,大量国内企业依赖传统的现场办公方式。但卫生事件的爆发打破以往的模式,造成工业生产、旅游、娱乐、餐饮等行业受到了明显的冲击;但反观另一些行业,如医疗科技、电商、线上教育等需求量大增。

表1:云办公涉及领域及战略布局(截至3月15日)

资料来源:公开信息,零壹智库

在医疗方面,互联网医院为实体医院及病人搭建桥梁,提供在线问诊、预约挂号等服务。健康码为复工返岗人员的出行、身体状况进行区域内管理。