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苏宁易购重回正轨

发布时间:2022-05-05 02:02:33 所属栏目:物联网 阅读:

苏宁易购重回正轨

题图|视觉中国

当前,零售行业阶段性承压。相比于渠道变革的冲击,最近几年疫情等多重不确定性因素的叠加,让零售行业面临更加困难的局面,无论是电商还是传统零售,都遭遇了增长停滞甚至是经营困境。

但困境之下总是蕴藏着机遇。在国家坚持扩大内需,鼓励和推动供应链、物流配送、商品和服务下沉的背景下,如何更好地服务不同消费者,给了零售企业更多可发挥的空间。

在压力和机遇并存的环境下,老牌零售企业苏宁易购也遭遇了不小的困难,但以更多的新方法、新路径化危为机。

4 月 29 日,苏宁易购发布 2021 年年度报告及 2022 年一季报。

报告显示,2021 年苏宁易购实现营业收入 1389.04 亿元,四季度商品销售规模环比提升 24.39%,其中利润贡献权重最大的家电 3C 门店可比门店销售收入环比增长 21.91%。11 月、12 月 EBITDA(在息税折旧及摊销前利润基础上剔除非经营性现金流因素影响)连续转正。

这意味着,从第四季度开始,苏宁易购的经营状况发生积极改善,恢复造血能力。触底反弹的背后,是苏宁易购进一步明确自身定位以及服务升级的结果,是苏宁易购对新消费需求的准确把控,更是苏宁易购对自身差异化竞争优势的重新构建。

苏宁易购平稳度过危机,更重要的意义在于为零售行业领域防范化解重大风险提供一个重要样本。

零售大跃进时代终结

各家零售企业遭遇的经营困境各不相同,但又有着相似之处。

无论是京东、苏宁易购、永辉业绩亏损,阿里、拼多多增速放缓,还是国美遭遇的供应商讨债,背后都有一个共同的行业性问题:在巨大的不确定环境中,零售企业应该如何发展?

过去几年,零售行业在销售渠道变革和消费升级的趋势下,迎来了高速增长期,很多企业开始大跃进式扩张:老牌零售企业向线上扩张,寻求新增量;电商企业向线下扩张,寻找新故事。很多企业过于追求规模而忽视了效益,当疫情等不利因素的影响下,这个问题被放大,导致部分企业遭遇困境。

去年苏宁易购经营出现的较大困境正是如此。从 6 月份开始,公司受流动性影响压力明显显现,采购结算资金支付发生困难,商品库存规模急剧下降至历史低谷,经营出现停滞。

苏宁易购采取多项措施让家电 3C 核心业务回归盈利轨道,并把这项工作作为 2022 年全年的工作主线。

调整之后,苏宁易购更加聚焦家电 3C 核心业务,关闭部分亏损的家电 3C 门店,同时优化调整苏宁易购主站、苏宁易购天猫旗舰店经营策略——苏宁易购摒弃了一味追求规模的扩张思维,降本提效,让核心业务先回到正常发展的轨道。

苏宁易购重回正轨

苏宁易购降本增效成果明显。

财报显示,公司 2021 年全年总费用水平较 2020 年下降 14.35%,四季度费用环比下降 30.73%。扣除年度特别计提的相关资产减值准备、投资损失、递延所得税等因素的影响,四季度公司归属于上市公司股东的净利润为亏损 12.18 亿元,环比大幅减亏。2022 年一季度总费用同比下降 43.53%,归属于上市公司股东的净利润为亏损 10.29 亿元,亏损持续收窄。

值得注意的是,利润贡献权重最大的家电 3C 门店可比门店销售收入环比增长 21.91%,零售云业务实现单季度 GMV 规模同比增长 27%;线上天猫苏宁易购旗舰店在四季度实现获利,苏宁易购主站也大幅减少亏损,并有望 2022 年实现盈利。

这意味着,苏宁易购的经营秩序已经开始恢复。

苏宁易购的新路径——家场景解决方案的零售服务商

解决经营困境之后,苏宁易购的增量来自哪里?

在国家坚持扩大内需、鼓励和推动 " 三个下沉 " 的背景下,苏宁易购把机会瞄准了家庭消费和消费分层。

一方面,苏宁易购基于用户家庭场景需求,构建细分场景运营能力、商品搭配组合能力、物流安装履约能力,打造差异化优势。

今年 3 月,苏宁易购在北京开业了首个创新门店,与海尔智家旗下场景品牌三翼鸟合作为用户提供了全屋智能、品质套系家电、全屋家装定制、家电家政生活服务等一站式解决方案。在精细化运营之下,苏宁易购把繁琐的家装场景简单化,用户只需要对接一个门店,即可获取包括家电、家居、家装在内的一系列综合服务,获得整套解决方案。

根据公告,苏宁易购 2022 年将加快新型店面模型升级,7-8 月推出 " 一号店 " 模型,试点后逐步推广,实现全国性的店面升级目标。

另一方面,苏宁易购针对下沉市场做了针对性的布局。