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看病不知道找哪个科?武汉大学人民医院上线“AI智能导诊”

发布时间:2022-04-21 18:44:17 所属栏目:物联网 阅读:

“头昏手麻好几天,一直不知道看哪个科找哪个专家。通过手机上这个‘AI智能导诊’,简单几个一问一答,就知道自己可能是颈椎病,还直接一键挂上神经内科的专家号。真是太方便了!”

3月24日,使用武汉大学人民医院(湖北省人民医院)“AI智能导诊”、享受精准高效就医服务的王先生赞不绝口。

新型就医难:找错专家挂错号   “知症不知病”、“知病不知科”   已成为一种新型的“就医难”   睡不好老失眠,该挂什么号?   买了一些药,不知道该如何服用?   有哪些用药禁忌?   这项检查化验,需不需要提前空腹   ……    

武汉大学人民医院门诊部副主任刘靖介绍,很多患者在挂号时无从选择,挂错了号、找错了科室更是家常便饭;拿完药或是要做检查时,又折返去找医生反复咨询,影响正常就诊秩序。

现代医学的学科设置越来越细,以病症为基础设置医疗专业,也是全球趋势。比如心血管内科已经是临床医学三级学科,而根据患者症状的不同,心血管内科还可以细分为高血压、冠心病、心律失常等多个专业。这可以为相关疾病患者提供最为精准的医疗服务。

但很多初次就诊的病人,因为缺乏医学常识,往往会“挂错号”“找错专家”。

“AI智能导诊”上线指路  

武汉大学人民医院近期上线的“AI智能导诊”,则有效解决了这一难题。刘靖介绍,整个智能分诊过程是基于AI人工智能技术,通过模拟诊前咨询流程,引导患者对病症描述和理解。

从武汉大学人民医院(湖北省人民医院)官方微信公众号或“武大云医”互联网医院平台的“预约挂号”窗口进入,点击“智能导诊”,AI导诊助手小觅就开始服务。

第一步:   登录“武大云医”app   关注“武汉大学人民医院”“湖北省人民医院”微信公众号  

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点击菜单栏“就医服务”-“智能导诊”

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第二步:   点进“智能导诊”界面,设置患者性别、年龄  

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功能一:“智能导诊”  

患者根据提示手动输入自己的基本症状,通过智能人机对话方式,该系统会依据大数据一步步帮助患者“诊断”,并最终推荐就医的科室和相关专家。患者可自主选择,实现“一键挂号”。这一模式将精确的导诊服务前置,从源头上让医疗服务更高效。

例如:选择性别“男”,年龄“50”岁   在输入框输入“肺气肿”,点击发送   即可弹出科室、医生推荐界面,一键挂号    

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功能二:智能问病  

在“智能问病”模块,对话框输入疾病名称,即可获取相关疾病知识,同时推送系列科普文章。

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功能三:智能问药  

在“智能问药”模块,输入药品名,会弹出各个生产厂家的药品介绍,并附带完整的电子说明书。

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功能四:指标百科  

在“指标百科”模块,输入医学检查相关问题,就会反馈相应指标的寓意,并弹出CT、核磁、胃肠镜检查等检前准备的提示。

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“5G+人工智能”提升医疗服务  

“以后看病做检查,再也不用围着导医台的护士问来问去了。手机点一点,看病吃药做检查前的疑问,全都解决了。”

王先生表示,通过人民医院这套“AI智能导诊”系统不仅能看病挂号,还能掌握不少疾病的基本知识,对个人和家庭的健康保健也是大好事。

近期,武汉大学人民医院加快创新应用5G等信息和人工智能技术,提升服务患者能力,进一步优化服务流程,改善患者就医体验。