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洗衣服务上线,看看有何创新?

发布时间:2022-04-17 08:01:49 所属栏目:物联网 阅读:

丰巢业务新突破——洗衣服务上线,看看有何创新?

2022-04-14 10:02 来源: 我的极刻

原标题:丰巢业务新突破——洗衣服务上线,看看有何创新?

近年来,我国干洗行业的市场规模越来越大,用户对其需求量也在不断增加。

这其中就包括很多生活在一线城市的小伙伴,或许是因为工作太忙没时间抑或是衣服布料不能在家用水洗,只能干洗等原因,将衣服送去干洗店干洗的次数不断增加。

不过,以往的干洗店大多都是以线下传统洗衣实体店为主。这就存在着一个问题,线下实体店的营业时间很容易和小伙伴们上班时间冲突,导致很多小伙伴不能随时享受洗衣服务。

或许丰巢就是看到了干洗行业的这一痛点,最近也宣布进军干洗行业了。这次又能给我们带来哪些惊喜服务呢?

不止快递,还有洗衣业务

根据官方消息,主打“不用等待,24小时随时送洗”的丰巢洗衣服务目前已在深圳开始试点。后面会陆续在国内其他城市上线,预计今年上半年就能完成在60座城市上线的计划,感兴趣的小伙伴可以实时关注丰巢官方公众号通知。

那么问题来了,有干洗需求的小伙伴们可以在哪里找到该服务呢?

洗衣服务上线,看看有何创新?

很简单,用户只需要关注“丰巢智能柜”公众号,随后在菜单栏处找到“丰巢洗衣”服务入口。点进去后,根据自身的实际情况将需要干洗的衣服鞋靴等产品填进去,共有自己放入投递柜和上门取货两种方式。

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假设用户选择上门取货,在线上下单完成后就会有专门的工作人员上门取件。当衣物清洗完成后,工作人员会将其送至用户楼下的快递柜。而用户只需要在收到衣物已洗好的通知时,去快递柜取件就可以了。相较于传统的送洗服务,丰巢洗衣线上一键下单的功能,可以让用户节省很多时间。

洗衣服务上线,看看有何创新?

除了能很方便的找到丰巢洗衣服务入口之外,它还有另一个让人惊喜的服务——全程可视化洗衣动态。这就好比快递物流一样,快递到哪里了,预计什么时候能送达,用户都能通过线上平台实时掌握。同样的道理,丰巢将其快递业务的可视化功能延续到了丰巢洗衣服务上。用户也可以在后台实时掌握洗衣的进度,从而给用户带来更高效、更智慧的服务体验。

正是因为该服务目前还在试点阶段,所以活动期间衣物任洗 3 件只需要 89 元。正常价格是139 元,在深圳有需求的小伙伴可以尝试一下。

线上线下资源整合,发挥最大优势

丰巢作为快递服务行业数一数二的存在,此次推出丰巢洗衣业务一方面可能是出于提高自身的竞争力考虑。另一方面,丰巢也可能希望通过此服务提升快递柜的利用率。

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那么,丰巢涉足洗衣业务,又有哪些优势呢?

以小黑在上海使用过的泰笛洗涤为例,它可以提供专业的洗涤保养服务。也能提供24小时随时和上门取件功能。与泰笛洗衣相比,丰巢洗衣在这些方面有着自身的优势。

首先,它此次采用了OMO模式。把自身线上强大的运营能力和线下30万+的智能快递柜资源整合在一起。尽可能的充分发挥线上线下服务优势,从而为社区的用户提供不用出小区就能24小时随时洗衣服的服务。

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其次,丰巢自身拥有接近4亿的强大用户群体。这既有利于它进行业务推广,提升知名度,也能提高该服务的使用率。这些优势都有利于丰巢发展该业务。

总的来说,丰巢此次尝试做洗衣业务。既有利于提升自身实力,也有利于为传统干洗行业创新带来更多的可能。对于用户来说,丰巢洗衣服务在满足用户需求的同时,用更方便简单的操作流程,帮助用户实现不用出门、24小时随时洗。不得不说,这确实是一项值得推广的好服务。