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商业模式不清消费者不愿付费 西安部分快递柜公司亏损

发布时间:2021-09-04 20:33:42 所属栏目:物联网 阅读:

  曾经被资本加持的快递柜行业,在经过市场大浪之后出现亏损,引发行业关注。国家邮政局近期新规提到“快递员未经同意不得将包裹放快件箱”,业内人士表示这对快递柜来说将减少入柜需求,快递柜的商业化道路如何走还是个问题。

  “最后一公里”商机吸引资本入局

  近日,市民赵女士的快递到了,但她不在家,就让放在快递柜里,等她回小区时才发现因为超期需支付5元钱。如今这类快递柜越来越多。

  为缓解快递“最后100米”配送压力,参与智能快递柜行业的创业公司越来越多。国家邮政局发布的报告显示,截至目前,我国有10多家主要企业设立了智能快递柜25万组,平均每天处理快递量1100万单。

  “自助收快递,自助存放”的快递柜还有不少民间资本跃跃欲试。西安从事商业运营的周强就打算投资一个快递柜,打听以后才知道,目前单店成本较高,需要购买柜子,运输、进小区、安装,接电源等,如果不成规模难以产生效益。

  华商报记者查询发现,近年来快递业务量保持高速增长态势,据国家邮政局此前发布的《邮政业发展“十三五”规划》预计,到2020年,我国快递业务量将达700亿,业务收入接近8000亿元。2011-2020快递业务量复合增长率为19.5%,业务收入复合增长率为15.4%。解决快递行业“最后一公里”投递痛点的智能快递柜,看上去市场需求广阔。

  智能快递柜遍地开花,一度成为创业和资本的风口。一份统计数据显示,2014-2017年,中国智能快递柜投放量不断上升,且增势明显。预测到2020年中国智能快递柜投放量将达到80万组。

  智能快递柜发展多年

  部分已经饱和不接受加盟

  7月23日,华商报记者以打算投资、加盟为由咨询了智能快递柜公司。一家工作人员表示,以前可以投资加盟,但目前已经饱和,几乎各大城市都有,不接受加盟了,问起盈亏情况她表示不了解。另外一家的工作人员回复说,其属于直营不接受加盟,个人暂时无法参与投资,问起运营情况,她说不了解。

  华商报记者记者走访了西安东二环附近多处小区内的快递柜发现,柜面和收取件的显示屏上都有广告,有的是与一些商家合作或者自己搭建平台做电商生意。有的吸引关注微信公众号,推送食品、日用品等。

  华商报记者咨询得知,快递柜公司的成本主要包括快递柜的制造、维护,智能快递柜软件APP平台的维护,以及快递柜进驻社区、写字楼的进场费用,还有折旧等损耗。除机柜成本,还有物业费、电费以及运营管理、安防监控、维修等对应的人工费用。

  7月21日,华商报记者咨询了西安四个小区的物业工作人员。胡家庙附近一处新建小区,目前不允许进小区安装这种盈利性设备,如果要安装可能需要跟开发商沟通。在金花南路附近一处小区,一位工作人员回复说,一般需要寻找合适的位置,费用需要咨询财务部门,长期存放一般一个月3000元左右,发放电卡以后自己买电,一般使用商业用电。在西门一处小区,一位物业工作人员说:“不需要快递柜,我们小区已经有了,需要快递柜了再联系你。”

  据中商产业研究院发布的数据显示,每个智能快递柜成本在5~6万元左右,寿命约2~3年。据西安一位业内人士介绍,目前各家企业仍处于跑马圈地阶段,看似有商机但暂未发现快递柜运营企业盈利的案例。

  消费者不愿付费

  创意虽好但商业模式不清晰

  产出情况如何呢?7月20日下午,华商报记者在雁翔路附近一处小区门口看到,这里摆放着快递柜,需输入取件码等,开箱出柜前后,屏幕上有农产品页面,不过取件的几位业主没点击页面。“快递员把东西放快递柜,凭啥要我交费?”西安市民周先生说,快递柜收费惹怒不少网购族。“超时四五天的客户太少了。毕竟,网购时已经付过费,不愿再花冤枉钱。”

  梁先生是西安东郊某快递站点负责人。他介绍,公司的快递员最近一般每天送出120件左右,放进柜子的占到四分之一,根据货物大小不等付费0.1元到0.5元不等。在他看来,智能快递柜收入主要来源于向快递员收费、广告收入、消费者寄快递收费、用户打赏及部分增值业务。

  快递专家徐勇对媒体表示,很多实力雄厚的大型快递物流行业企业入局,不少中小快递柜企业面临竞争激烈、收入减少等原因而不得不撤出。智能快递柜未来还面临用户误解、运营成本、盈利难等困境。可通过给用户送存放券以及其他增值服务优惠券等拓展。主营自助寄存服务的共存智能柜联合创始人汪坚曾表示,若能达到单点月收520元基本可以实现已有点位运营成本的收支平衡,但无法收回设备投放成本。