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艾瑞2020全球互联网通信云报告 融云再次领跑IM市场

发布时间:2021-08-30 02:03:02 所属栏目:物联网 阅读:

日前,艾瑞咨询发布了《2020 年全球互联网通信云行业研究报告》,报告聚焦互联网通信云 PaaS 层面,即以 API/SDK 形式交付的即时通讯(Instant Messaging,IM)和实时音视频服务(Real Time Communication,RTC)两种类型。

其中,融云作为全球互联网通信云领先厂商再次入选报告,在 IM PaaS 第一梯队巩固优势,持续领跑 IM 市场;在实时音视频领域,因推出“IM 即时通讯 + RTC 实时音视频 + Push推送”的整体通信解决方案,以一体化的技术服务优势构成竞争壁垒,在音视频领域占优。同时,融云在国内的互联网、政企、智能硬件市场及海外市场的战略布局,使其成为服务全球的中国通信云厂商,未来的发展极具想象空间。

融云持续领跑IM市场,实时音视频领域占优

报告明确界定:IM 主要指基于发送者到接受者的即时聊天消息传输,强调消息的可靠性和送达率,RTC 多应用于互动直播、视频会议等场景,满足实时的通信需求,强调低延时和接通率

IM PaaS 市场的竞争格局已经相对稳定,融云是业界唯一承诺消息不丢、不重、不乱序且 100% 到达的通信云厂商。报告指出,融云持续领跑 IM 市场,覆盖的 APP 日活设备数加总(非去重)超过 5000 万台,居国内第三方厂商的首位。

艾瑞2020全球互联网通信云报告 融云再次领跑IM市场

相比IM PaaS 市场趋于成熟,实时音视频仍处在爆发阶段,竞争格局尚不明朗。但由于即时通讯与实时音视频存在协同效应,两者技术协同且需求重合度高,融云作为可提供 IM+RTC 双重能力的通信云厂商,在音视频领域占据优势。

融云打造的“IM+RTC”双重能力,其核心价值是以“一套 SDK 满足所有通信场景”,针对不同场景的复杂个性化功能需求,融云力求通过不断进化的架构,让开发者简单便捷地集成互联网通信能力。这种由同一云厂商提供的双重通信能力,可以有效缩短开发上线周期,降低开发者的学习成本,提高使用满意度。

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融云全面布局国内互联网、政企和智能硬件三大市场

以 IM+RTC 技术复用达成的叠加规模效应,融云可同时满足 To C 应用开发者、To B 的ISV/SI 及智能硬件厂商的需求。在服务过程中,融云通过不断积累的行业经验,形成场景化的解决方案,从而能够支撑各类客户在不同应用场景下的复杂通信需求。目前,融云提供的通信云服务,已经全面覆盖国内互联网、政企和智能硬件三大市场。

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在互联网应用市场,融云只用了六年时间,便完成了 SDK 触达用户量从 0 到 50 亿的突破。目前,融云已服务超过 25万名开发者、30万款APP,日均活跃用户数超过 7000万,可以满足社交、直播、在线教育、远程医疗、泛娱乐游戏等近百种应用场景。并且,融云不断完善 SDK/API 的接口数量,提供更贴近开发者的服务。

此外,与部分 PaaS 厂商向上延伸至 SaaS 服务不同,融云采用 aPaaS 通信中台的形式,提炼客户的共性需求并打包提供通信模块和功能模块,如集成在线教育场景中的白板互动、屏幕共享、多端接入等功能。通信中台将融云的产品从中间件的形态变为标准化解决方案,类似乐高拼接积木的使用逻辑,让客户能够轻松实现降低开发难度和提高开发效率。

在政企市场,新冠疫情的爆发加速了政府及企业的数字化进程,远程办公、视频会议等应用迎来史无前例的增长,在中国,政企市场成为互联网应用市场后第二个爆发的市场。而与互联网应用不同的是,政企客户存在更多的安全需求及定制化需求,互联网通信云厂商不仅需注重场景化能力的构建,还需要与ISV/SI深度合作,提供行业通信解决方案。

融云从2017年起进入政企应用市场,深知安全稳定的通信能力是客户的痛点需求。因此,融云可完全私有部署,支持部署在指定服务器、支持专网内部部署,满足数据保密需求,IM 服务则采用私有通信协议,支持链路加密,支持引入第三方加密。不仅如此,融云还是国内为数不多的可以全面支持国产化操作系统、芯片、数据库、中间件等软硬件产品的通信云厂商。

除此之外,融云推出了金融、公检法以及企业协同办公等多个行业解决方案,联合ISV/SI快速服务政企客户。目前,服务的主要客户包括中国石油(601857,股吧)、中国工商银行(601398,股吧)、中国移动、四川航空、华泰证券(601688,股吧)、陆金所、联想、科大讯飞(002230,股吧)、中联重科(000157,股吧)、金鹏电子、致远互联、中科软、龙湖地产、江淮汽车(600418,股吧)、北京燃气等。在这个市场中,融云作为第三方 PaaS 服务相比自研具有明显的成本和效率优势,在企业精细化运作的时代,更多政企客户通过融云快速获得了复杂场景的通信能力。