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腾讯视频被点名!《扫黑风暴》超前点播捆绑销售:漠视消费者权利

发布时间:2021-08-28 04:01:34 所属栏目:物联网 阅读:

他表示“每天都得支付一次……没有一次性付费每天看么?

配图是自己付费购买近日大火的电视剧《扫黑风暴》的截图。

对此网友们大胆给他支招:来总把腾讯买下来随便看

也有网友称“我也在追,花了好几十块了”“每天付一次,特别烦人”

想一次性多看几集,就得额外掏钱

由孙红雷、张艺兴、刘奕君等主演,真实案件改编的刑侦剧《扫黑风暴》从8月9日开播,因为节奏快、尺度大,开篇即高能,是今年夏天国产剧黑马,目前在豆瓣上评分7.8,成为8月剧集市场的大热门。

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但因为是腾讯视频网络独家播出,腾讯方面采取了超前点播的更新方式。在其播放页面上显示为“每周一至周六22点更新一集,会员20点抢先看四集。8月19日20点起,会员尊享超前点播特权。”

一天仅一集,想多看几集还得掏钱另外付费,这令很多用户十分不满。很多网友认为自己本身已经是会员了,还要再花钱超前点播,腾讯视频很不厚道。

腾讯视频被点名!《扫黑风暴》超前点播捆绑销售:漠视消费者权利

截止26日最新,非会员可以看前16集,VIP用户可以看到第20集,再后面4集则为超前点播。要想先人一步多刷几集,就得以3元/集的价格额外购买。

在腾讯视频超前点播《扫黑风暴》的弹幕里,网友们将“三元又三元”、“在座的各位都是花了很多个3元的,说话大胆一点”、“我已经花了7个3元”等调侃刷了屏。

超前点播,还有两个令人愤怒的点

除了忍痛多掏钱之外,最令人无法接受和愤怒的是,腾讯视频规定想要要提前看新剧情就必须得按顺序来购买并解锁。

也就是说,用户想跳集买超前点播那是不行的,必须按照顺序一集一集购买,你如果想看第24集,那就必须把前面的21、22、23集也都买了。

原本3块钱就能看,现在得花12元,用户被腾讯视频“绑架”、甚至可以说是被剥夺了选择权。

对此上海消保委发声表示,消费者依法享有选择权。腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中,既然是按集收费的,那消费者就有权选择他要看的那一集。

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所谓“按顺序解锁观看”,涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。

还有一个令人不满点的是,以正解君本人的亲身经历举例,在正解君26日晚付费看超前点播第22集的过程中,剧情播放到一半会猝不及防弹出广告。

正解局在手机端观看跳到广告部分时尝试进行截图,但会弹出提示:因当前剧集版权保护,无法显示截图内容的字样。

正解君原本想截图广告的画面和朋友吐槽一下VVIP还要被迫看广告,但截图显示出来的是一片黑。

当前截图页面实则为广告内容

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不少网友直言,“已经花钱办了会员,结果还要再买超前点播,很反感。”“VIP已经收过费了,又要再去设置VIP中的P,有点不合理。”

也有网友表示,“都是个人选择,不想超前点播可以选择等更新。”

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搞捆绑销售,漠视用户基本选择权的,其实不止腾讯视频一家。早前人民日报也曾经对视频平台的超前点播形式做出过点评,说他们吃相难看。

各大平台超前点播是个积重难返的老问题,广大用户早就对此表示不满,却无处说起,根本原因就是之前超前点播一直被商家模糊成一种消费模式的选择问题——你可以买,也可以不买,看似平台并没有强迫你。

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但这次,上海市消保委已经把这一问题的性质说得很清楚了:超前点播事实上剥夺了用户的选择权,是赤裸裸地侵犯消费者权益。