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西安男子因ihpone12不含充电器起诉苹果公司:就像

发布时间:2021-01-28 04:12:04 所属栏目:物联网 阅读:

  刚买的新手机配件中却不配充电器,需要消费者再掏钱购买,最新上市的iPhone12的这一做法颇遭用户诟病,而就此,苹果方面给出的环保说则更令消费者不买账。

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  日前,就新手机配件不含充电器的情况,西安消费者杨先生向苹果公司这一做法提出了实质性的质疑,将苹果公司告上了法庭。

  新手机配件不含充电器,西安市民起诉苹果公司

  多年以来,苹果手机以其独有的稳定性能获得了广大消费者的青睐,甚至在每次新品上市时出现一机难求的局面,许多用户用惯了苹果手机成为其忠实“铁粉”,西安市民杨先生就是一个长期使用苹果手机的“果粉”,但这次,他认为苹果公司侵犯了广大用户的合法权利。

  2020年11月3日,杨先生登录苹果官方网站购买了一台IPHONE 12 PRO PACIFIC BLUE 512GB-CHN苹果手机。然而,杨先生在收到手机的时候却发现,在配件中仅有充电连接线,而没有相应配套使用的充电适配器,也就是充电头,进而杨先生发现,即便是匹配的充电线也由传统的USB-A接头转为USB-C,新接口与此前苹果全系列手机充电头都不适配。

  “不带充电头,充电线接头也换了,这就是说我新买的手机如果不另外掏钱买配件就没法用。”杨先生表示,他了解到在苹果官网上,最便宜的20W USB-C电源适配器售价为149元人民币。他前后使用苹果设备已超过10台,这种新买的手机不另买配件就无法使用的情况还是个稀罕事,而且就目前市面的所有的手机品牌里都没有这样的做法,“这就像是买手机买了个半成品,还需要买零件组装的感觉,就好比买一个电饭煲却不带内胆,买一套房子却不带门。”对于苹果公司的这一做法,杨先生这个“果粉”颇感不满,苹果方面的说法是此举为了环保。“这更加难以让用户信服。”杨先生认为苹果公司这完全是对广大用户的愚弄,根本不把消费者体验放在眼里。他认为,iPhone12转接线接口是苹果手机以前没采用过的,这就造成购买了iPhone12的用户的旧充电头和新转接线,总有一个要舍弃。而新的连接线具有快充技术,所以用户多半都会‘扔掉’旧充电器,被扔的旧充电器本身也是电子垃圾,拿着个来谈环保压根就是伪命题。

  于是,杨先生思虑再三,决定拿起法律武器维护自己的权利,2020年11月26日,杨先生一纸诉状将苹果电子产品商贸(北京)有限公司起诉到西安市莲湖区人民法院,提出两点诉求:请求法院依法判令苹果公司将USB-C转闪电连接线无偿更换为USB-A转闪电连接线;依法判令苹果公司提供与USB-A转闪电连接线相配套的充电适配器。

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  开庭日苹果公司未到庭,开庭延后

  在接到杨先生的起诉后,莲湖区人民法院立了案,并定于2021年1月26日上午9时在莲湖区法院开庭审理。

  1月26日上午,杨先生及其朋友准时出现在了莲湖区人民法院,然而,并未见到苹果公司的应诉人员到庭。法官表示,杨先生诉状中被告的具体地址与联系电话有矛盾,并已重新查询被告具体地址邮寄了传票,但苹果公司并未及时到庭,也无任何回应。杨先生表示,法官与之协商,将再度依照该公司工商备案信息地址邮寄送达传票,因而开庭暂时延后。就此,华商报将持续关注。

  市民质疑苹果做法,用户自己配的充电器致新手机故障苹果负责吗?

  据悉,早在2020年10月14日,苹果正式召开秋季发布会,发布了iphone12系列手机。苹果称,iPhone产品系列将不再随附电源适配器和EarPods,这些举措可以每年减少200多万吨的碳排放。

  1月25日晚,华商报记者走访苹果维修网店咨询有关iPhone12新机不配充电适配器一事,一名工作人员明确表示,这是苹果公司出于环保的考虑,但如何环保并未予以进一步说明。他表示,虽然新的iPhone手机或许需要消费者另外花钱去买充电头,而且不附送耳机,但就手机价格来说,苹果公司已经尽量降低,所以消费者总体来说未必需要消费更高。