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智能通讯云服务商「容联云通讯」冲刺美股 IPO

发布时间:2021-01-25 20:04:25 所属栏目:物联网 阅读:

  据IPO早知道消息,智能通讯云服务商「容联云通讯」(以下简称“容联”)于美东时间1月19日正式向美国证券交易委员会(SEC)递交F-1招股说明书,计划以“RAAS”为股票代码在纽约证券交易所挂牌上市,高盛、花旗和中金公司担任联席主承销商。

  始创业于2013年的容联主要基于云计算和人工智能系列技术,为企业和政府组织提供多种通讯及数字化服务,包括CPaaS通讯能力(语音、短信等)、CC(智能云客服与云联络中心)以及UC&C(IM及企业移动门户、双录、CV),帮助客户实现生产管理、市场营销、运营服务等系统的全数字化升级改造与融合打通。

  灼识咨询的报告显示,按2019年营收计算,容联是中国最大的多产品云通讯服务商,同时也是唯一一家能够提供全部云通讯解决方案的服务商。

  鉴于中国的云通讯行业目前尚处起步阶段,以及容联在这一赛道中的绝对领先地位,其在过去数年颇受一线投资机构青睐。

  2020年11月,容联宣布完成1.25亿美元F轮融资,由中国国有资本风险投资基金领投,新东方产业基金、Mirae Asset(未来资产)、蓝藤资本和CloudAlpha等战略及财务投资方共同参与,这是迄今为止国内云通讯领域规模最大的一笔私募股权融资。

  另据招股书披露,一家名为Image Frame Investment (HK) Limited的投资主体在F轮亦成为了容联的新增投资方,而这正是腾讯的投资主体。换言之,腾讯已成为容联的股东之一。

  IPO前,红杉中国、挚信资本以及Prospect Avenue Capital(PAC)三大知名投资机构分别持有20.75%、14.91%以及5.35%的股份;董事会中则包括红杉中国的两位合伙人周逵与郑庆生、PAC创始合伙人廖明、挚信资本合伙人梁晓东、云晖资本联合创始合伙人朱锋、新东方产业基金管理合伙人赵征等。

  值得注意的是,红杉中国的两位合伙人同位于容联的董事会中,这在过往红杉中国的投资案例中较为罕见,某种意义上或也意味着顶级投资机构对容联的高度认可。

  容联在招股书中表示,IPO募集所得资金将主要用于增强现有服务并拓展新的解决方案;进一步升级技术,尤其是视频和人工智能方面;选择性地从事战略投资和收购;以及用于营运资金及一般企业用途。

  产品矩阵多元化,提前布局“大客户”战略

  事实上,自美国云通讯服务商Twilio于2016年6月23日登陆纽交所后,国内云通讯赛道已涌入越来越多的玩家,包括更多的创业公司以及BAT等巨头亦开始纷纷布局。

  回到容联本身,从最早的PaaS切入、到2016年的延伸至SaaS、再到2011年的引入AI与大数据,容联在过去几年的发展过程中仍在不断的自我迭代与创新,现已形成“CPaaS+ CC+ UC&C”的一体化布局。

  目前,容联提供的解决方案可支持全渠道访问和多种格式的通信,并包含多种可组合的功能模块,以增强即用型通信功能。譬如,容联的联络中心平台容CC则结合AI技术,可以自动执行联络中心的某些任务,监控服务质量并优化对外客服、营销等工作。

  基于技术层面的创新,容联现已研发出一套产品开发生态系统,使其能够满足从私有云到公有云、覆盖中小客户到大客户的各种需求。

  2011年、2019年和2020年前三季度,容联的活跃客户数分别为10245、11537和12048位,覆盖互联网、电信、金融服务、教育、工业制造、能源等多个领域。

  这里需要指出的一点是,相比中小客户,大客户往往对于服务乃至商务(即招投标时对于服务商本身的规模)具有更高的要求。在2011年和2019年,容联分别拥有125个和152个大客户,2020年前三季度则已为173个大客户提供服务,同比增幅明显。

  从留存指标来看,2011年、2019年以及2020年上半年容联基于美元的客户净保留率(Dollar-Based Net Retention Rate, DBNRR)分别为135.7%、102.7%以及94.7%。