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移动支付:抖音和美团的新赛道

发布时间:2021-01-22 18:01:53 所属栏目:物联网 阅读:

编辑导语:​当前移动支付首选还是支付宝与微信,但是随着其它平台移动支付的不断完善,未来移动支付行业将会越来越热闹。本文作者梳理阐述了抖音和美团进军移动支付业务的发展背景,并对两者的策略打法展开了分析讨论,与大家分享。

移动支付:抖音和美团的新赛道

2016年的TMD乌镇闭门会上,张一鸣与王兴有过一番“商业互吹”。王兴评价张一鸣“学习能力超强,专注、理性”,张一鸣评价王兴“好奇心强,对各种奇怪的事情感兴趣”。

外界评价则要更直白些,作为并列TMD的新生代互联网巨头,尽管字节跳动与美团都给外界留下无边界扩张的印象,但其掌门人王兴和张一鸣分别被外界冠以好斗和低调的标签。

两个巨头在支付扩张姿态上的差异,似乎能体现上述特征。同样作为支付业务,抖音支付隐藏在“更多支付方式”下方,而美团支付的地位显然高出不少——置顶、带有“推荐”标签、绑定银行卡立减。相比之下,微信支付反而被挤到角落里去。

移动支付:抖音和美团的新赛道

在美团的股东结构中,腾讯作为第一大股东持股比例超过20%,这使美团有底气将阿里系的痕迹踢出自家领地。美团屏蔽支付宝支付方式后,社交媒体遍布用户使用不便的吐槽。王兴为此在饭否发文反驳:淘宝不也没有微信支付?

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抖音支付的扩张历程则要低调许多。抖音支付在APP内正式上线后,抖音立即表态:

“抖音支付仅作为目前若干主要支付方式的补充。”

在巨头把持的移动支付赛道面前,抖音和美团分别展现了新兴玩家的两种吃相,美团把手伸进赛道里抢肉,抖音则挖起了护城河。

01 春晚红包,支付出道?

移动支付:抖音和美团的新赛道

据晚点LatePost报道,抖音将接替拼多多成为2021年春晚独家红包互动伙伴。为此,字节跳动新增57个春节专项招聘岗位。

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从用户基数看,抖音的DAU早已升至6亿以上,春晚能够提供给抖音的用户增长红利已经相当有限。从字节跳动的增长方向看,秀场直播、视频广告等业务增速趋于稳定,游戏、教育、电商等新业务将是这一时期的增长主力军。

结合近日抖音支付上线的消息,此次春晚活动中,抖音很有可能将抖音支付推至宣传C位。

抖音对支付业务早有布局,自抖音钱包上线以来,诸多活动都在鼓励用户使用银行卡支付,替代微信支付和支付宝支付。

在2020年发财中国年活动中,抖音照搬了微信支付打法,即将红包打入用户账户,用户可通过绑定银行卡的方式提现。在此之前,抖音红包支持支付宝提现,但银行卡提现有额外优惠。

然而,抖音钱包的声量始终不大。尽管抖音多次展开红包活动,但在搜索引擎中,“如何解绑抖音绑定的银行卡”仍是一个热门话题。

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而此次春晚红包活动中,抖音需解决两个问题,即如何引导抖音支付长期稳定的用户留存,以及如何将春晚红包与直播电商挂钩,以削弱支付宝和微信支付的权重。

在2020年的春晚红包活动中,快手曾采取“看视频+点赞”策略引导用户体验短视频生态,被事实证明留存效果不佳。在此基础上,抖音必须拿出新的战术。至于效果能否与微信的“偷袭珍珠港”那届相比,则有待观察。

02 抖音支付:拱卫护城河

抖音为什么要自己做支付?

中国支付网创始人刘刚对「新熵」表示,由于线下支付场景被支付宝、微信占领,抖音支付很难在市场份额上冲击两大巨头,其目的更多在于拱卫支付数据护城河,以防止数据流向竞争对手。

抖音有三大支付场景。直播打赏场景下,货币为抖币,用户付费流向抖音;购买抖加场景下,货币为抖加币,用户付费流向抖音;电商直播场景下,货币为现金交易,用户付费流向第三方商家。

移动支付:抖音和美团的新赛道

移动支付:抖音和美团的新赛道

而抖音支付目前仅在电商直播场景下可用,在秀场直播以及抖加购买界面,仍维持原有的“支付宝支付、微信支付、银行卡支付”界面。