快递行业

“香水”包裹爆炸 快递检查漏洞浮出水面

发布时间:2020-05-17 18:12:35 所属栏目:快递行业 阅读:

近日,一则元宵夜香水礼物变炸弹的消息,让快递行业的漏洞重新公之于众。业内人士透露,一些快递公司收件时,熟客寄东西不检查,生客在时间紧张时也能蒙混过关的情况并不鲜见。  

事件

月圆元宵夜“香水”包裹变炸弹

元宵夜,一男子收到一个标明“香水”的包裹,打开竟发生爆炸。这是近日发生在广州的一件事。

2月7日,微博上一名为“省港澳潮流最前线”的博主发了一条消息:昨晚八九点,(广州)天河区中山大道历德雅舍一个业主,发现门口放着一个包裹,便拿入屋内拆封,不料包裹突然爆炸。目前,伤者仍在南医三院ICU救治,伤势较重,无法开口说话。好恐怖啊!大家注意不要随便拆陌生邮包……

这样一条微博很快在网上引发热议。网友黑番茄感叹:“哇,惊险得跟演电影似的!以后收到莫名的包裹要留意啦……”网友果实说:“每天都拆好多快递,看来以后得小心,虽然咱没仇人。”网友踏雪则调侃道:“以后收到不明包裹时,暂时不要拆包,先放一桶水,把包裹泡一个小时后再拆,这样估计会安全点。呵呵……”

调查

违禁物品不收,夹带会被拿掉

不少网友发出质疑,正如网友“梁小无猜”所说:“快递公司不是能检验么?这样的包裹是怎样顺利寄出的?”

河南省邮政速递物流有限公司服务质量监控部远经理说,此事暴露出一些快递企业安全意识缺失,只追求利益,在收寄邮件时没有严格执行验视制度。还有一种可能是有人冒充快递人员报复。

昨日,商报记者拨通顺丰快递郑州分公司一位快递员的电话,表示想给杭州的朋友寄一个ZIPPO火机,在包装完好注明其他安全产品的情况下能不能过关。这位姓张的业务员明确表示不可以,“火机是国家禁寄物品指导目录里明确规定违禁的物品。即使我现在给你收下了,走空运的时候机器扫描发现还是会被拿掉的。”

这一说法在申通快递郑州分公司谢经理那里得到印证。他说,如果验视这个环节没有把好关,在后期的环节中还有专门的检测仪对包裹进行检测,有些禁品就是这样被检测出来的。

问题

快递物品查收不规范

虽然关卡重重,还是有一些快递企业“顶风作案”。

昨日,河南商报联合河南在网上发出调查,九成网友表示没收到过危险邮件,但三分之一的网友表示在邮寄物品过程中,遇到某些快递公司不验视等违规情况。

家住经七路的王女士常常会给在西安的女儿寄东西。“快递员有时候检查,有时候不检查。看到封好的包裹,快递员最多问一句是啥。你只要说不是违禁邮寄范围内的物品,他们一般都不会打开验视。”

网友“sun-jack”在网上留言说,他发的包裹,快递员从来不看,因为都是熟人了,不太熟的,快递员时间紧了也不看。

一位不愿透露姓名的快递员介绍说,在实际操作中,不可能每件包裹都验视,有的是因为包裹多根本没时间,有的是不愿意失去客户。寄件人发快件时,单据上姓名和联系电话是必须有的,至于地址则要求并不太严格。“一般情况下,快递公司收件员也不会对这些信息进行逐一核实。”

至于收件人取件,这位快递员介绍说,一般正规的大型快递公司会联络当事人,把包裹直接送到收件人手中,当面打开验证无误后签字才算送件完毕。“但有时候因为收件人不方便签收快递,就委托家人、朋友或门卫帮忙签收,遇到熟悉的快递员,就干脆要求将包裹放在其指定地点。其实按规定,代收人签收快递物品之前,快递员必须核实代收人身份。至于将快件放置在无人看管的地方,更是不被允许的。”

提醒

为各方安全,市民要主动配合验视

河南省快递业协会秘书长张虎林称,快递行业有其自身的特殊性,国内外利用快递搞破坏并不鲜见。河南目前在这方面的管理还不错,但以上问题目前在郑州市场或多或少也都存在着。“每次投递快件不宜超过10件”“投递过程中,妥善放置其他未投递的快件,严禁委托他人投递和保管快件”等规定,个别快递企业并未遵守。“物品在寄递环节要经过重重检查,管理部门也会对其抽查。”

最关键的还是收寄环节上的验视制度,“寄件人应该主动配合,而不是快递员强硬执行。为了各方安全,公民不能有‘凭什么让你看’的思想。”按照国家相关规定,对信件以外的快件,快递企业收寄时应当场验视内件,检查是否属于禁寄品或限寄品。寄件人拒绝验视的,不予收寄。