快递行业

寄快递可能要出示身份证

发布时间:2020-05-16 22:00:41 所属栏目:快递行业 阅读:

今后你若要寄快递,可能先要出示身份证,证件号和名字都要被登记了,你的包裹才能寄出去。快递实名制,你赞成吗?

最近广州发生快递邮包炸弹案,昨天随之传出“我国正在酝酿实施寄快递实名制,以期在源头上对想通过快递犯罪的行为进行遏制”的消息。消息一出,讨论很多,有赞成的认为规范起来是好事,反对者则认为个人隐私会受到侵犯。

实名制会增加快递企业运营成本

事实上,去年4月,快递实名制就已经在绍兴展开试点,由绍兴县公安局禁毒大队具体负责,主要是为了在控制毒源这一块加强防范。

韵达快递绍兴公司的工作人员安先生说,实名制规定开始后,业务员去揽件时会先要求客户出示身份证,登记身份证号码和姓名,“有时候也会碰上不愿意出示身份证的,我们会解释这是规定,如果解释不通,这笔生意我们就只能不做了。”

昨天,记者咨询杭州几家快递公司,得到的答复均是寄件不需要查看身份证。申通快递杭州公司企划总监张福东说,申通要求业务员对陌生客户要特别谨慎小心,比如他直接来营业厅寄东西,就会要求他出示身份证,如果是到写字楼收件,或者是经常寄快递的熟面孔,不会提此要求。

某大型快递公司的负责人说,实名制在一定程度上能够确保快件寄递的安全,特别是能够加强对快件的源头安全管理,对快递企业来说是件好事,对客户来说也是好事。但是实名寄递会增加一些工作流程,快递企业方面要建立登记制度,对快递员来说增加了单票快件的揽收和派送时间,劳动效率会降低,而快递员的收入是和揽收以及派送件数量多少直接挂钩的,效率低了,他们收入自然就降低了。而对于快递企业来说,现在业务量在不断增加,如果快递员劳动效率降低,对企业来讲就需要多增加人员,企业的经营成本就会增加。

韵达快递绍兴公司的安先生说,因为实名制,现在人手不够用,今年就新招了很多业务员,支出增加了很多。

另外,实行实名制,客户的信息就全被记录,有人认为,目前快递行业很难保证客户的个人信息不会被泄露,因而发生一些不利于客户的事情。

保安全的开箱验货并没有实施到位

在快递从业人员看来,实名制更多的是为了防范犯罪行为,保障寄送安全。其实为了安全,开箱验货更为重要。对开箱验货,相关监管部门早有规定,寄件人如果拒绝开拆,快递企业不予收寄。但这一点其实并没有实施到位。

“现在快递员来取件都很急的,有的看你东西没包好还会露出不耐烦的神色,觉得你耽误了他的时间,一般都是取了就走,负责一点的也就随口问问寄的是什么,没碰到过有人要求拆开验货的。”杭州的张小姐说。

由于现在快递量跟着电子商务发展而迅速增加,尤其在几大购物网站搞大促销时,快递员恨不得变成三头六臂,要他们花时间一件件开箱验货,对他们来说就是收入白白流失。

一位快递员说,如果是每天都要发货的淘宝店家,会在对方第一次发货时大致看一下寄的东西,以后就不会再验了。

“我们要求业务员对每件包裹都验过,并盖上有他独有编号的‘已验视’章。不过,如果有的业务员贪快,抱着侥幸心理没验货就盖章,我们也没有办法一个个去核查,只是查到的话要重罚,如果包裹出问题业务员就要承担责任。”张福东说。