快递行业

淮南:快递包裹“翻墙”而入吓坏户主

发布时间:2020-05-14 04:17:22 所属栏目:快递行业 阅读:

  如今,网上购物的市民越来越多,如因上班或者出门办事无法亲自签收包裹,你会怎么办?放在物业或保安处?还是要求快递员隔日再送?1月3日,市民黄女士因外出没能亲自签收包裹,让她没想到的是,包裹却用一种特殊的方式“进了家门”。

  1月3日下午,黄女士出门办事,中途接到了某快递公司的快递员打来的电话,要求黄女士下楼拿快递,黄女士短时间内回不去,便让快递员放在物业代收点,等她回家之后再去取。过了一会儿,快递员再次打来电话表示,由于黄女士的包裹太大,代收点不愿代收,黄女士便要求快递员第二天再送货过来。

  挂了电话后,黄女士也没有将此事放在心上,晚上到家已经7时多,天色已暗,想到自己晾在院子里的衣服还没有收,黄女士便出门收衣服,没想到,却被一个东西绊倒,“砰”地一声摔倒在地,爬起来仔细一看,一个大纸箱子歪倒着放在院门口,黄女士再看看上面的标签,竟是白天给她打电话要求她签收的那个快递包裹,黄女士差点气晕过去,“明明已经说了第二天再送,对方居然自己做主直接将包裹丢在了我家院子里,这太不负责任了!”黄女士表示,首先,快递员在没有征求收件人同意,又没有让收件人签收的情况下就随意将快递包裹乱放,如果东西丢失则引来诸多麻烦。其次,箱子是在远离院子围墙而靠近院子门的位置被发现的,也就是说,包裹是被扔进来的,快递员并不知道箱子里装的是什么东西,就随便乱扔包裹,这样的暴力行为也让人很担心。因此,黄女士决定对此讨个说法。

  1月5日上午,记者就此咨询了淮南市邮政管理局,工作人员表示,遇到这样的情况,他们建议消费者先和快递公司进行联系,如果协调未成或者对快递公司的处理不满意的话,则可以拨打市邮政管理局申诉中心的电话2660215进行申诉。