为全面贯彻实施《快递服务》系列国家标准，福建省邮政管理局近日组织召开了《快递服务》系列国家标准（以下简称“标准”）宣贯会议。福建省快递协会、省内重点快递企业及快件处理中心、网点的负责人近200人参加了会议。

会议详细介绍了“标准”出台的背景和意义，深入解读了基本术语、组织要求、服务环节三部分内容，还通报了今年1至4月全省各重点快递企业“12305”消费者申诉情况。

会议强调，邮政管理部门将积极搭建平台，推动“标准”的贯彻实施。各快递企业要高度重视标准化工作，以贯彻执行“标准”为契机，梳理企业管理制度，组织开展内部培训，进一步提升服务质量，提高企业竞争力。