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快递到点3天都没通知领取 羊肉坏掉引发双方抓扯

发布时间:2019-12-18 16:01:15 所属栏目:快递行业 阅读:

  来自渝北区公安分局消息:“本来新鲜的羊肉,现在都在流水了,已经变质变味了,这个怎么吃嘛。”看着自己已经坏掉的羊肉,周先生很是心疼。原来,周先生亲戚从外地给自己寄了一些羊肉,一直没到货,有些心急的周先生赶到某快递点查询,才知道货已经到点3天了还未进行派送,遂双方就变质的羊肉起纠纷。近日,渝北区分局新牌坊派出所成功调解了该起纠纷。

  12月11日下午3时许,新牌坊派出所接到报警:自己的老公被快递员打了,希望民警到达现场协调。

  民警赶到现场后了解得知,从周先生的妻子处得知,周先生亲戚从外地给自己寄了一些新鲜羊肉,但一直未收到,时间久了肯定会变质。于是两人就按着亲戚说的快递公司,自己找上门去询问快递情况,哪晓得到了一查才知道快递已经到点3天了,至今都没给我们派送,也没有收到任何取货通知。

  看着渗着污迹的羊肉快递包裹,老两口显得很心疼。包裹里的羊肉已经坏掉变味,两人认为如果快递公司接到货后能够早点通知过来领取,羊肉还不至于会坏掉。

  看着坏掉的羊肉,快递件主人周某与快递员理论也得不出个结果,僵持中推搡了快递员陈某几下。随后双方发生抓扯。

  “像寄这种带液体或者带保鲜实效的快递件我们确实有一定的流程,当发现快递件有问题时要向公司反映,因为此快递件到货后已经出现纸箱被渗透,所以领取时间被推迟了。”就老两口快递推迟派送快递员陈某说出了缘由。

  出警民警了解情况后,对当事双方分别进行了劝解,周先生表示自己动手推搡快递员确实不冷静。快递员也觉得自己对老人还手不应该,道歉之余还就快件问题也做了解释工作,老两口也表示并没要快递员赔偿,只希望以后遇到类似事件一定要好好给顾客解释。

  渝北警方提醒市民:快递物品时最好能够参保,以便丢失、损坏后能得到应有赔偿,另外遇事双方千万要冷静,尽量协商解决,协商无果的情况下也可以报警或是寻求法律帮助,切不可因一时冲动酿成大错。