快递行业

顺丰暴力分拣遭曝光

发布时间:2019-12-18 04:30:31 所属栏目:快递行业 阅读:

顺丰[微博]速运、韵达快递、圆通[微博]速递暴力分拣,私自拆看客户包裹,漠视收件人投诉等快递乱象遭央视《第一时间》曝光。

据央视报道,顺丰、韵达、圆通普遍存在暴力分拣,快递人员随意坐在快件上,甚至躺在上面休息。装运过程中,快件不论普通件还是易碎件都随意装车。顺丰速运工作人员更是能扔多远扔多远。工作人员还表示,不用担心会损坏快件,因为快递保丢不保损。

此外,快递公司私拆客户包裹也很普遍。央视记者在韵达快递分拣中心的一个角落,看到堆放着一堆快件,工作人员称这些都是处理过的“问题件”。在圆通速递分拣中心,记者看到快递人员将快件撕开一个小口,看看包裹里有什么,再放回。对于“问题件”,如果收件人打电话找件,工作人员就会回复称正在查看,查到会送过去。但事实是,有些快件堆放了3个月也没有得到处理。