快递行业

为了快递小哥过个好年,快递公司纷纷使出大招

发布时间:2019-10-09 10:45:59 所属栏目:快递行业 阅读:

据了解,今年春节期间,多数快递员将会通过轮休、串休的方式回家过年。无论是回家还是不回家,快递员们都希望能过个好年,快递企业都使出了什么大招?

顺丰:人性化补偿

顺丰在2008年开始全面实行“全年无休”,与短派机构有较长时间的合作,因此很多短派人员对快件的操作处理流程较为熟悉,这也在一定程度上增加了快件的安全性。顺丰还会根据近期的业务量,对分部春节留守人员数量进行测算,以保证业务量和人员相互匹配。节日期间,消费者外出机会增多,快件二次派送情况会有所上升。为了避免无效派送,快递员在派送前会与收件人联系,确认派送时间和地点。

春节假期中,顺丰将对值班人员进行多方面、人性化的补偿。除了国家规定的3倍工资外,值班高管将慰问一线员工,为他们带去热腾腾的年夜饭。在假期结束后,值班人员还可通过倒休,与家人团聚。

圆通:来城里过年

春节期间,很多电商不再发货,快件收发量会大大降低。为了让客户在春节期间也能享受到贴心服务,圆通将根据春节揽派业务量的基本情况进行预估,结合各网点常态化数据合理安排员工的春节值班,圆通总部将定时、不定时电话抽查值班人员在岗情况。

为了鼓励员工能够值班留守,除在经济上给予值班补助外,圆通为值班人员提供了丰富的年夜饭及新年红包。一线城市的圆通网点每年都会鼓励员工带家属到城里过年,体验不一样的年味。网点也会酌情给员工孩子发红包或购买新年礼物。对春节返乡员工,圆通会汇集他们的资料,并与上海南站工作人员对接,帮他们团购火车票。

申通:包车送回家

在保障基本服务的基础上,为了让更多员工能够及时、平安地返乡与家人团聚,过一个团圆年,申通将包车送员工回家。在浙江、江西、安徽、湖北方向,各发一台大巴车,将公司总部、上海分公司、上海转运中心的200余名外地员工免费送到家。

春节前,公司将组织员工聚餐、开联欢会,为全体干部员工发放年终奖。工会将为公司的所有工会成员报销回家的往返车费。申通快递上海转运中心除了发放年终奖、年终红包,还将给基层员工发放食品、水果、饮料等年货。春节后,上班第一天,公司将统一为员工发放开门红包。

中通:“亲情1+1”

目前,中通已经开始提前安排和部署春节服务保障工作,并收到部分员工提交的春节期间加班申请表。申请者大多是夫妻两人或全家人都为中通员工。对于春节坚守的员工,中通将为他们准备丰盛的年夜饭。

北京中通还面向所有员工连续三年开展“亲情1+1”活动。员工自掏1000元,公司拿出1000元,由公司将2000元统一打到员工父母的银行卡上。每次过年,员工父母都能收到一个大红包。

中邮速递:错开休息日

作为国企,中邮速递向来是全年无休。从往年经验看,其在春节期间不仅要做好本身的寄递服务,还会承接部分快递公司转来的业务,节前通常会迎来一个寄递服务小高峰。

为了让辛苦一年的员工们过好年,中邮速递将在保障寄递渠道安全畅通的基础上,错开安排员工休息。假期中,公司会按规定给予在岗员工经济补偿和激励,还会给大家安排订餐,如饺子等,让员工感受到如同在家一般的温暖,踏实地做好服务工作。

百世:购票不用愁

春节临近,百世与某旅游平台达成合作,特别制作了“暖心回家卡”,作为福利发放到员工手中。员工在该旅游平台上使用“暖心回家卡”购买火车票、汽车票、机票等均可享受一定程度的优惠。

对于春节期间的寄递服务,百世将合理调配人力、运力等资源,为客户提供优质的寄递服务。同时,充分调配值班客服人员,及时提供快件跟踪查询和投诉受理服务,认真对待消费者咨询和受理消费者申诉。

优速:红包送不停

春节期间,优速快递总部为每一位管理层员工的家人寄出一份春节慰问礼品,并为按公司规定回家过年的一线员工报销车票。同时,优速还为员工准备了年后返岗福利,包括省外员工报销往返路费、返岗后发放奖励、春节大礼包以及新员工介绍费等。

北京优速还为河南、湖北、东北籍的一线工人团购返乡车票;对北京周边300公里以内的员工,将分线路统一派车送到县城。

天天:按天发津贴

根据春节期间业务特点和实际情况,天天展开2017年春节期间员工关爱专项活动,解决一线员工实际困难。