快递行业

新时代中国青年需做到的“六点要求” 苏宁这群

发布时间:2019-05-11 12:05:24 所属栏目:快递行业 阅读:

  转眼间,五四运动已经过去了整整一百年,中国也发生了翻天覆地的变化。而新时代中国青年也有了新要求:要树立远大理想、要热爱伟大祖国、要担当时代责任、要勇于砥砺奋斗、要练就过硬本领、要锤炼品德修为。

  而即将或已经进入职场的青年人,不论身处何种岗位,都要在工作实践中达成这6项要求,做到爱祖国、爱人民,有理想、有担当,执著拼搏、敬业专业。而在苏宁,就有不少年轻人已经在践行着这些要求,通过努力奋斗追逐人生理想。

  扎根一线:踏踏实实做好每一个细节

  4月30日,苏宁物流集团快递员潘虎荣获了第十四届“江苏青年五四奖章”,他曾经是一名退伍军人,也是一名共产党员。他把军人的细心和热心、共产党员的踏实和严于律己继续贯彻到工作中。连续3年获得全国优秀快递员称号的背后,是他累计10万多单的配送,超过16000公里的行驶里程和0差评记录。在负责的配送区域内,潘虎每次送完快递都会主动帮顾客把垃圾带走。4年来,他每日配送几十单到一两百单快递,遇到购物节时更是单量暴增,得到的却是顾客“送货快”“服务好”的由衷赞赏。

新时代中国青年需做到的“六点要求” 苏宁这群

  图:苏宁物流集团快递员潘虎(前排左四)荣获第十四届“江苏青年五四奖章”

  快递小哥用心“护送”的不仅仅是每一份订单,还有在送货途中因为热心助人而结下的真情。2018年夏天,潘虎有一次送货上门,一位老奶奶收货后突然脸色发白,瘫坐在地上,连喊头晕。潘虎估计她是中暑,担心情况进一步恶化,赶紧联系老人子女并拨打120,还把老人背到楼下、跟随救护车到医院,等顾客家人到达后才放心离开。另一位获得今年“南京青年英才”荣誉称号的苏宁快递小哥王仲林曾在路上捡到一个快递,他知道丢件的快递员一定非常着急,立马通过客服联系,把这个包裹完好无损的交到对方手里。

新时代中国青年需做到的“六点要求” 苏宁这群

  (图:工作中的潘虎)

新时代中国青年需做到的“六点要求” 苏宁这群

  (图:苏宁物流集团快递员王仲林荣获2019“南京青年英才”荣誉称号)

  而在苏宁门店,连续4年获得苏宁南京大区销售标兵奖、摘得今年南京市五一劳动奖章的苏宁青年导购余圣平则是把热心、耐心、贴心融入到工作的每一个细节。曾有一位70多岁的老大爷冒着大雨、在全城开启“看海模式”的南京,将层层包裹的感谢信送到店长办公室,只为表扬小余在答疑、送货、安装等售前售后各个环节的极致服务。

  肩负重任:站在风口上勇争第一

  如果说奋战在一线终端的优秀青年是通过无数次有温度的服务来彰显个人理想、责任、品德和专业态度,那么青年高管则是在运筹帷幄、统领团队的一言一行间发扬着迎难而上、不甘落后的拼搏精神。从刚毕业的管培生成长为苏宁易购厨卫家装公司总裁,87年的柳赛用不到十年时间充分阐释了奋斗青春的意义。

  曾经因为“太过年轻”,2018年5月,时任苏宁易购厨卫家装公司总裁助理的柳赛带领团队拜访A.O.史密斯集团时,美国A.O.史密斯全球高级副总裁兼中国公司总裁丁威觉得需要好好“考察”一番这个“87年的总裁”。柳赛捕捉到了不一样的气氛,但他并没有服输。第二天一大早,他便出现在苏宁A.O.史密斯对接团队的项目间,与大家研究探讨A.O.史密斯的一个个产品型号、分析对比同类产品的优劣势,事无巨细,最终提出了一系列的产品设计及运营建议,其中甚至有些“忠言逆耳”。但功夫不负有心人,在2018年7月双方联合推进的“为爱发烧20年”营销活动中,A.O.史密斯销售同比增长超50%,而线上更是同比增长410%。丁威对柳赛彻底改观,并在A.O.史密斯内部管理大会上高度赞赏了柳赛:“年轻人大有可为,这就是年轻管理干部该有的模样!”

新时代中国青年需做到的“六点要求” 苏宁这群

  (图:苏宁易购成为A.O.史密斯2018年度最佳渠道商,柳赛前往现场领奖)

  柳赛常给团队打气说:“一旦决定做一件事,就要把它做到第一。”团队中很多的90后、95后也最怕柳赛“瞟”人:“我们这群人被‘瞟’最多的就是‘佛系’。不过仔细想想,也的确如此,年轻人要是没股冲劲,做什么事都不会带劲,决心都没有,还谈什么信心。”

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