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上海康城拒收京东快递?后续:预计今天起将有

发布时间:2022-04-22 08:04:57 所属栏目:快递行业 阅读:

  近日,有居住在上海康城的市民反映:“上海康城办公室不给京东卸货送货,导致我们住户很多东西进不来或被强制退款退货。”还有居民晒出了自己收到的京东短信,短信上说:您好京东快递,由于你小区物业原因不让我们快递进去送,物业不允许你们下来拿,小区志愿者不给送……由于整个康城订单积压比较大,现在只能为您操作拒收,疫情过后如果你有需要的话,请您再次购买。

  这则消息在网上被不断转发,引发网友质疑康城志愿者不给居民运送京东下单物品。

  事实上,4月19日,莘庄镇康城社区委员会已经通过官方微信公众号“美丽康城”说明前因后果。京东也表示,经过与康城社区沟通,已初步明确 安排4名快递员在保障防疫安全的前提下进驻小区,做好“最后100米”的快递配送,计划今天起开展服务。

  闵行区莘庄镇工作人员介绍说,鉴于康城内居民人数众多,康城社区中心于4月9日起制定了《关于进一步加强康城社区团购报备工作的通知》,规范社区内团购行为,要求报备物资信息、核酸证明等一系列流程。4月17日晚,京东快递未通过报备流程,也未与康城社区中心提前取得联系,直接将大批货物运送到康城南门卸货。因不符合康城团购规定,鉴于康城目前疫情形势,物业无法开展配送服务。而京东向居民发的告知拒收短信,内容存在偏差和歧义,引起居民误解。

  据康城社区委员会介绍,4月17日晚,京东物流配送500多单货品至康城,但京东方面没有组织力量进行整理及消杀,配送员也走了。考虑到居民的保供需求,当天的京东订单均由物业、志愿者消杀并完成最后500米的配送,配送直至凌晨2点。到目前为止,康城南门已经没有京东的快递积压,这一情况与京东发给团购居民的短信内容是有出入的。

上海康城拒收京东快递?后续:预计今天起将有

上海康城拒收京东快递?后续:预计今天起将有

 

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