快递行业

各方支招解决网购包裹代收难

发布时间:2021-09-06 00:12:31 所属栏目:快递行业 阅读:

  《谁来代收网购包裹?》·追踪

  社区水果店支招:

  免费代收可增加客户

  这热的天,家里无人,物业“拒收”,到底谁来代收我的网购包裹?昨天,本报有关“网购包裹无人代收”的报道见报之后引发市民强烈共鸣,各方纷纷支招解决网购包裹无人代收的难题。

  昨天,武昌区民主路忠孝门小区经营水果店的聂老板看到本报有关“谁来代收网购包裹”的报道之后感慨道:“都来找我撒。”

  在忠孝门小区经营一家水果店和一家五金店的聂老板说,为了和小区的粮油店及超市竞争客源,这两年,他不断引入便民服务,早在今年年初他就与总部位于上海的快捷速递签约寄收快件。忠孝门小区居民有什么要寄出的包裹,不需要打电话快递员,下个楼直接到他店里就可以寄出。

  一来二去,与这些网购达人混熟之后,聂老板也开始帮忙代收他们的网购包裹。

  每次有快递员将包裹送来店里,他都乐呵呵笑脸相迎:“主要是想增加水果店的人气,来取包裹的居民经常也会顺手买点水果走撒。”

  网上商城支招:

  代收点,自提柜,夜间送

  昨天,在某事业单位上班的汪先生打算给家里老人网购一部“老人手机”。因家里没有人收件,单位收发室又不愿代收网购包裹,汪先生只得选择单位附近的一个“天猫指定代收点”。

  据了解,为解决包裹无人签收的问题,阿里巴巴旗下天猫商城现在已经在武汉30多个小区投建包裹代收点。网友在天猫下单购买商品时,只需要在选择收货地址栏时“选择代收服务”,就可以依据具体地址选择自己所在地代收点了。

  除天猫外,京东商城这样的大型网上商城也有类似的模式。据了解,目前,京东已在汉阳鹦鹉大道46 号投建自提点。家里或单位不方便接收快递的市民可选择将包裹寄到自提点后再去自提。

  除了自提点外,今年6月,京东还在北京、沈阳试水了“自提柜”。这些设立在小区的“自提柜”与超市的物品寄存柜样子差不多。只不过,这里寄存的商品都是网友下单购买的包裹。网友上班下单,下班之后就可在“自提柜”自行提货了。

  有网友还支招表示:现在京东商城、易讯网都推出了“一日多次配送”和“夜间配送”服务。如果白天家里没有人,网友下单时可以选择夜间配送。这样就避免了家里没人物业拒收的难题了。

  外来返汉人员支招:

  便利店能否“带一脚”

  一直在上海工作的小刘这个月刚刚调回武汉,对于大量网购包裹无人代收的问题,小刘表示很不解:“在上海,包括全家、7-11在内很多24小时便利店或一些非24小时便利店都可提供免费代收包裹服务。我在上海工作时,快递包裹就选择在家附近的便利店代收。下班回家路上顺道就过去拿一下,还可顺便买些日用品。”

  在武汉,小刘所说的这种便民超市代收包裹模式是否也有呢?昨天,记者询问多家超市了解到,除了刚刚进入武汉的苏果(仅两家店面)可免费代收快递包裹之外,武汉本地的、稍有规模的一些便民连锁超市均表示还不能帮居民代收快递包裹。

  对此问题,在汉拥有数百家便利店的一大型连锁超市表示不是不愿意帮居民做一些便民服务(现已启动电话费、交通费的代收代缴等),也不是没有考虑过代收包裹,而是每个社区店的商品陈列空间已经很紧张,人员也有限,已没有富余的人力物力来帮助居民代收快递包裹了。

  京东商城在北京某小区内设立的“自提柜”。

  (原标题:各方支招解决网购包裹代收难)

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