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宅急送快递失而复得

发布时间:2021-08-31 20:03:56 所属栏目:快递行业 阅读:

  原标题:宅急送快递失而复得

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  北京晨报96101热线新闻(记者 贾悦)此前本报报道了孙女士使用宅急送发快递,对方未收到包裹,自己也没有收到返件,物流信息竟显示已签收一事。近日孙女士告诉记者,快递员找到了她的快递并已送回。

  孙女士称,12月1日她使用宅急送从北京往陕西发快递,对方迟迟没有收到,自己也未接到返件。19日她发现物流信息竟显示14日“客户已签收”。孙女士向宅急送热线反映了这一情况,客服表示将有专员处理此事。近日孙女士告诉记者,宅急送售后联系她称快递找不到,将做丢失处理。而联系快递员后得知,快递员找到了她的快递,并随后送到她处。快递员表示,“返货的快件可能看不清地址,只能在电脑上看,电脑会自动签收。我最近调离了之前的营业厅,让那里的人帮忙找到了快递”。