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一箱雪梨膏寄了半个多月没送到 德邦物流:找不到了

发布时间:2021-01-21 20:42:30 所属栏目:快递行业 阅读:

原标题:一箱雪梨膏寄了半个多月没送到 德邦物流:找不到了

  据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道,吴女士在杭州一家食品店上班。她说,上个月,工厂通过德邦物流给店里寄了40箱雪梨膏,但只收到了39箱,还差的那箱足足等了半个多月都没到。

  吴女士说,去年12月30日,工厂从武汉寄了40箱雪梨膏到杭州,负责运送的是德邦物流,运费1400多块钱。

  “厂里第一批货发过来是40件,实际上只到了38件,德邦说没到齐,我说等着用,那38件先送过来,德邦说差2件找到再送过来,我说可以,因为属于长期合作,运费我就先付了,第二天又给我送了一件,相当于还差一件”,吴女士告诉记者。

  吴女士说,半个多月以来,她多次通过德邦物流催促,也联系了网点,但一直没有剩下那一箱货的消息。雪梨膏属于食品,有一定的保质期,吴女士担心时间久了,会变质。

  “德邦方面说还没找到,推说太忙了,我说你们忙我们也忙,本身商品价值也比较高的,一箱80瓶1980元,仓库是我负责的,货没有入库,帐还一直挂着,但工厂那边催结货款”,吴女士说。

  那么,剩下的一箱雪梨膏到底在哪呢?德邦物流杭州萧山网点的工作人员表示,“我们这边这几天异常件太多了,可能要慢慢清掉,你稍微等个一两天好吧”。

  但吴女士回应,“已经等了半个月了”,德邦网点工作人员查询后告诉记者,这箱货应该是找不到了,“后面公司会有专门人员联系赔偿事宜,时间在一个星期之内”。

  后面记者也把问题反映给了德邦物流总部,总部方面表示,已经联系几个网点寻找货物,最终还是没能找到,现在准备联系吴女士准备走理赔流程了。