快递行业

3块钱还包邮?国家邮政局出手整顿“快递盲盒”

发布时间:2021-01-18 10:25:19 所属栏目:快递行业 阅读:

  盲盒这个概念在泡泡玛特的推广下,相信不少小伙伴都有认识,可“快递盲盒”又是什么?

  过去一年,中国诞生了800亿个快递,某些网购平台却出现了涉嫌倒卖“无主快递”的盲盒交易。一种以“无主快递”为噱头的“快递盲盒”出现在了市面上。顾名思义,快递包装上不会标注里边的物品是什么,只有打开之后才知道。很多人以为自己会买到“惊喜”,实际上买到的只是“上当”。

  

3块钱还包邮?国家邮政局出手整顿“快递盲盒”


  图片来源:视觉中国

  “无人认领”的快递包裹

  有网友反映,在某二手交易平台上随意刷新时发现,有人在卖快递盒子,仔细一看发现不是盒子,写的是“快递盲盒,玩的就是心跳。”很显然,这就是买一个快递盲盒,买的时候你不知道里面是什么,只有收到盲盒才能知道里边是什么东西,然而收到什么,全凭运气。关键是价格还低,从几元到几十元都有,最低的号称只要3元。

  

3块钱还包邮?国家邮政局出手整顿“快递盲盒”


  那么,这些所谓的“无主快递”、“快递盲盒”究竟从何而来?

  有卖家表示,这些“无主快递”、“快递盲盒”大都来自快递代收点,或是自营的快递驿站。据称,由于快递信息不完整或是在驿站存放时间过长,一些快递就成为了无人认领的弃件,为处理无人认领长期滞留店内的快递,以10元到100元不等的价格出售。

  为了证明自己出售的确为“无主快递”而非后期包装,商家还会放出所售商品的照片,照片中隐隐约约可以看到包裹上标有买家、卖家以及快递公司单号在内的诸多信息。

  

3块钱还包邮?国家邮政局出手整顿“快递盲盒”


  图片来源:北京日报

  购买并拆开这些快递是否不妥呢?

  卖家表示,这些快递在自己手上存放了至少三个月,“这么长的时间都没人再来过问,肯定是没人要了,买回去拆着玩吧。”

  “快递盲盒”远没想象中的美好

  其实,“快递盲盒”的真实性很小。一般来说,遇到无人认领的快递,会先把快递送回网点,第二天网点的话务员会先打电话联系收件人,联系到收件人了后会再次派件。如果还是联系不到,那么就会打电话给发件人,如果发件人也没办法联系到,就会把快递退回到发件人处。

  如果发件人也没办法联系上,不能投递又不能退回的话,信件需要在所在地邮政管理部门的监督下销毁,信件以外其他快件,应当登记,然后按照国务院邮政管理部门的规定处理。现在基本没有无人认领的快递件,很多从业者工作几年都没有遇到过类似情况。

  只有小部分“快递盲盒”属于丢失的快递。一名已离职的业务员表示,他放在网上售出的快递,都曾由他本人进行过赔付。

  据了解,快递员丢失快件,一旦被投诉后,可能面临公司数倍于商品价格的处罚。通常情况下,快递员会积极赔付客户。

  “快递盲盒”的来源还有小商品市场 。通过抓住人们这种“以小博大”的心理,“快递盲盒”备受追捧,供不应求。不少商家就动起了歪脑筋,在批发平台购买价格低廉的小商品装在快递专用的盒子里,并配上快递胶带。啥快递公司都能做出来,“李鬼”变“李逵”真假难辨。这种快递往往不提供面单,但是凭借着各种“托儿”假装开出贵重物品,刺激着消费者的神经,让买家趋之若鹜。

  而在平台上出售的“快递盲盒”,都会被说成是“无主快递”,有卖家甚至表示,快递内部可能是数码产品、化妆品等贵重物品。不乏“19元买到苹果手机”“10元买到大牌化妆品”等夸张的宣传。看起来十分诱人,万一真捡到便宜了,岂不是赚大发了?

  然而,从消费者的反馈来看,“快递盲盒”并没有想象的那么美好,几乎没有人收到超出支付价格的商品。快递盲盒也被网友指责是一种低劣的营销手段。

  图片来源:微博截图

  打着“无主件”、“无人认领”快递包裹的噱头,让人们花十元钱搏个运气,实际上,这种包裹里面,基本都是一些不值钱的小物件。三五元钱,如果只是买到商家打包的廉价小商品倒也没什么问题,最多就是失落一下,买了个寂寞。